Aviso de privacidad

Aviso de privacidad integral para la venta de boletos de eventos de Cielo Madero, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Responsable

Mario Alberto Gil Villa, quien opera Cielo Madero, con domicilio en Pbro. Pedro Villegas Ramírez 24 interior, Col. Del Razo, C.P. 83070, Hermosillo, Sonora, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Datos que recabamos

Nombre, correo electrónico y teléfono. No recabamos datos personales sensibles. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente Stripe; Cielo Madero no los recibe ni los guarda.

Finalidades

Usamos tus datos únicamente para venderte y entregarte tus boletos, controlar el acceso al evento, atender tus dudas y, en su caso, gestionar reembolsos. No usamos estos datos para publicidad ni mercadotecnia.

Quién más interviene

Para prestar el servicio por cuenta del responsable intervienen Stripe (procesamiento de pagos), Amazon Web Services (envío de correos) y Kapitec (operación y hospedaje del sistema de boletos). No transferimos tus datos a terceros para fines propios de ellos, salvo los casos previstos por la ley.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de apartados que no se pagaron se eliminan a los 30 días. Los de compras pagadas se conservan hasta 12 meses después del evento y después se anonimizan, salvo que la ley obligue a conservarlos más tiempo.

Derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, o revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto@cielomadero.com con tu nombre, el correo con el que compraste y el derecho que quieres ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y te indicaremos cómo acreditar tu identidad.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta página con su nueva fecha. Última actualización: 28 de octubre de 2026.

Contacto de Cielo Madero: contacto@cielomadero.com · 662 339 3021.